Informations steg gällande "säkert vatten" vid stambyten

Vad är säkert vatten?

Säkert vatten innebär att disk eller tvättmaskinen är kopplade så att dom är nära ett avlopp. Behöver man förlänga ett rör för att nå ett avlopp är det inte säkert vatten

I alla 3 steg nedan informeras hyresgästen att, om man har disk/tvättmaskin som inte sitter nära ett avlopp kommer den inte att monteras tillbaka på samma plats som innan av projektet, detta för att man inte kan garantera "säkert vatten" enligt gällande regelverk.  Går ett förlängt rör sönder är det hyresgästen själv som blir betalningsskyldig.

• Steg 1:  6 månader innan projektstart. information till hyresgäst     om vad som gäller 
• Steg 2:   2 månader innan projektstart, hyresgästen får ytterligare information och påminns om vad  som gäller
• Steg 3:   ca 1 vecka innan projektstart, man är fortsatt tydlig med vad sin gäller för kundens maskiner, går dom att montera tillbaka eller inte.  
  
  

Vad gör vi om hyresgästen propsar på att maskinen ska monteras tillbaka oavsett?

Kunden har blivit informerad vid 3 tillfällen om vad som gäller.

Om kunden är besvärlig och propsar på att maskinen ska monteras tillbaka trots allt så är det förvaltaren som tar över ärendet.