Vid utlämning av nycklar till entreprenörer är det viktigt att dem är tydliga med vad det är för utrymmen de behöver tillgång till. Grundläggande är att de får med sig en fastighetsnyckel (FS-nyckel, denna leder till samtliga utrymmen som delar fastighetens systemcylindrar. Ska de utföra arbeten i en lägenhet behöver entreprenören komma överens med hyresgästen om nyckel skall lämnas i tub (TUB-nyckel), eller om nyckel skall lämnas in i receptionen.

Tub finns inte monterat på alla lägenhetsdörrar, dessa fall kräver att hyresgästen lämnar in nyckel, alternativt bestämmer tid för besök med entreprenören.

Samtliga nycklar kvitteras ut av entreprenör och de övertar således fullt ansvar för att nyckeln inte kommer bort, låsbyten orsakade av entreprenörer debiterar vi entreprenören för.

Är det undercentraler som krävs tillgång till så behöver detta framgå - det finns AC- och UC-nycklar, AC skall i regel sitta i samtliga Telge Bostäders undercentralsutrymmen, medan UC är Telge Näts undercentraler, vilka som sitter i fastigheten varierar beroende på utrymme. Till vindsutrymmen är det i regel ett hänglås (100-nyckel) som sitter monterat, även detta behöver klargöras om man skall ha tillgång till.