Receptionen har ansvar för registrering av tapetval, nyckelbeställningar för Telge Fastighetet och utlämning av nycklar till entreprenörer för Telge fastigheter

De ansvarar även för den personliga hjälp som kan behövas när en sökande skall registrera sig på Mina sidor. I de fall där en äldre sökande önskar hjälp med att ladda upp inkomstuppgifter så vi i brist på anhörigas assistans vara behjälpliga med detta, då för att scanna in och maila in inkomstuppgifter. 

Detta kräver att sökande har med sig fullständiga dokument, receptionen gör inga kontroller av vad som saknas i materialet.

Dessa ansvar är inte personuppdelade utan ett gemensamt ansvar där de tar hjälp vid behov. 

Vid utlämning av nycklar till entreprenörer är det viktigt att dem är tydliga med vad det är för utrymmen de behöver tillgång till. Grundläggande är att de får med sig en fastighetsnyckel, denna leder till samtliga utrymmen som delar fastighetens systemcylindrar. 

Är det undercentraler som krävs tillgång till så behöver detta framgå - det finns AC- och UC-nycklar, AC skall i regel sitta i samtliga Telge Bostäders undercentralsutrymmen, medan UC är Telge Näts undercentraler, vilka som sitter i fastigheten varierar beroende på utrymme. Till vindsutrymmen är det i regel en hänglås (100-nyckel) som sitter monterat, även detta behöver klargöras om man skall ha tillgång till.