Ny rutin för bokning av ombesiktning gäller från och med 2024-05-27, första bokningsbara tiden är 2024-06-03.

Bokning görs direkt i Vitec Hyra/ Teknisk Förvaltning, välj ny besiktning när du är på besiktningsfliken.

Besiktningsteknikernas Outlookkalendrar är kopplade till Vitec precis som FSV piloterna, vi behöver därmed endast registrera besiktningen i Vitec.

• Besiktningstider bokas på följande fasta tider, måndag till torsdag klockan:
• Första tiden: 08:00
• Andra tiden: 09:00
• Tredje tiden: 13:00
• Fjärde tiden: 14:00

• Besiktningar kan bokas in vardagar, måndag till torsdag.
• Fredagar är fortsatt icke bokningsbara för besiktningar.
• Distriktsindelningen gäller fortsatt.
•  Samtliga typer av besiktningar kan bokas oavsett tid, vi har därmed inte längre några utvalda tider för ombesiktningar eller avflyttningsbesiktningar etc.
• Besiktningsteknikernas kalendrar kommer framöver inte att bestå av förbokad block för respektive besiktning. Endast befintliga bokningar kommer att synas i besiktningsteknikernas kalendrar.
• Bokning av besiktning kan endast göras om ovan tider är lediga i kalendern. Om annat möte, lunch eller privata avtalad tid finns på ovanstående tider betyder det att du inte kan boka den avsedda tiden.
• Varje besiktningstid bokas i en (1) timme.
• Stora lägenheter, framför allt radhus, kan med fördel bokas på tiden innan lunch eller sista tiden för dagen.
• Vid bokning av besiktning exempelvis kl. 09.00 behöver hyresgästen meddelas att besiktningsteknikern kan komma att komma runt klockan 09:00. Det vill säga lite innan eller lite efter. Detta för att underlätta för besiktningsteknikerna då besiktningen innan kan dra ut på tiden eller gå snabbare än planerat.
• Det är viktigt att välja vilken typ av besiktning det är vid bokning ex. avflyttningsbesiktning eller ombesiktning, detta väljs under ”besiktningstyp” i vitec.
• Om något avviker, ex. hyresgäst nås på ett annat telefonnummer, det är någon annan än befintlig hyresgäst som kommer vara på plats eller liknande behöver detta antecknas i fältet ”anteckningar” i vitec.
• Ovan fasta tider gäller, du kan därmed inte boka en tid exempelvis kl. 08:30 till 09:30. Om behov av detta finns behöver detta stämmas av med berörd besiktningstekniker innan bokning sker.

Hölö/Järna/Mölnbo fördelas på två dagar, eftermiddag en dag och förmiddag en annan dag.

Kan endast bokas in nedanstående dagar/tider

• Onsdagar - Eftermiddagar kl 13-15
• Torsdagar - Förmiddagar kl 8-10

Går man in  i Nabils outlook kalender, ser de ut enl nedan. Lättare att få en översikt om man tittar där.

Ombokning av besiktningstider:

1. Om hyresgästen vill boka om utförs detta av kundcenter.
2. Om besiktningstekniker vill boka om utförs detta av berörd besiktningstekniker.
3. Vid sjukdom hanteras ombokningar av berört distrikt.

Ett tips vid bokning av besiktning för uthyrningen och kundcenter är att ha kvar besiktningsteknikernas kalendrar i outlook för att få en övergripande bild över lediga besiktningstider under veckan under samtal med hyresgästen. Observera att själva bokningen ska ske via vitec.