Vi får ju in massor av samtal från människor, en del av dessa personer har skyddad identitet. 

Att tänka på om du får in ett samtal som låter lite konstigt, där personen säger att dom har skyddad identitet.. 

Var uppmärksam på hur personen i fråga pratar, känner du dig osäker stäm med fördel av med en kollega hur samtalet ska tas vidare. 

• Ställ  ja och nej frågor, personen som hotar kan sitta bredvid så att den som ringer inte kan prata fritt. Tex känner du dig hotad, vill du ha ha hjälp, ska jag ringa polisen?
• ställ enkla frågor 
• försök ta reda på vart personen i fråga befinner sig, nämn områden, gator etc 

Om de ringer in personer som säger sig vara oroliga för en granne

Tipsa om att man kan gå och knacka på dörren, säga att man hör ljud etc och att man är orolig. Känns de otryggt knacka på och gå därifrån, att knacka på kan avleda och avbryta och kan spela en avgörande roll. Ta ev med en granne och knacka på