Vilken kommunikation i Vitec sker egentligen ut mot kund kopplat till ett ärende?

De finns nu  en ny Lathund som beskriver vilken kommunikation som hyresgästen kan ta del av utifrån vad man skriver i Vitec? 

 Lathunden besvarar följande frågor:

• Vad ser hyresgästen på Mina sidor?
• Hur ser det ut i Teknisk förvaltning och vilka fält i Vitec syns ut mot hyresgästen?
• Vad gäller för notifieringar vid förändringar av ärendestatus (sms, e-post)?

Som alltid när vi skriver i våra system är det viktigt att tänka på vad man skriver, ur till exempel GDPR-perspektiv. Här kan du läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter inom Telge-koncernen.

Kompetensutveckling
I Vitec kunskap kan du lära dig det mesta om Vitec. Passa på att kompetensutveckla dig inom Vitec när du får en stund över. Vitec har nu publicerat en mängd nya live-webbinarier under hösten som du hittar i Vitec Kunskap. Anmäl dig här

För att logga in i Vitec kunskap, använd användarnamn Telge och lösenord Telge17

Om du inte har tid att titta på dem när de genomförs läggs de inspelade webbinarierna upp efteråt så du kan titta på vid valfritt tillfälle. Om det är något ämne du saknar går det också att skicka in önskemål om detta till Vitec så ser de till att planera in det.