Rutinen kring inkassohantering

1. Cirka 10 dagar efter förfallodatum, runt den 10-13 varje månad skickas filerna till Svea Inkasso på dom hyresgäster som inte betalat föregående månads hyresavi eller direktfaktura. Gäller inte lokaler i TF, Maren eller Luna, dom har egen rutinhantering kring inkasso.
2. Inkassobolaget skickar inkassokrav samma dag eller dagen efter vi skickat in ärendet till dem. Ränta och inkassokostand om 180 kronor tillkommer.
3. Hg har 8 dagar på sig att reglera sin skuld till inkassobolaget.
4. Om hg önskar göra upp en avbetalningsplan eller ansöka om anstånd gäller samma tidsfrist om 8 dagar. Hg måste själv kontakta inkassobolaget inom 8 dagar från att inkassokravet skickats till dem.
5. Om hg inte reglerat sin skuld och ingen betalningsuppgörelse gjorts upp, skickas ärendet till Kronofogden för betalningsföreläggande med avhysningsåtgärder. D.v.s. – avhysningsåtgärder är påbörjade. Kostnad om 720 kronor tillförs ärendet.
6. I och med att skulden skickas vidare till Kronofogden får nu socialtjänsten vetskap om att det uppstått en hyresskuld. Enligt lag är vi tvingade att meddela socialtjänsten om uppkommen hyresskuld i samband med att vi skickar till Kronofogden. Detta är inget vi kan avstå ifrån – även om en specifik hg skulle vilja det. Det är en tvingande regel.
7. Kronofogden registrerar ärendet och skickar ut ett brev med delgivningskvitto till hg. Detta kvitto ska skrivas under och skickas tillbaka till Kronofogden. (Om hg inte skriver under och skickar tillbaka delgivningskvittot kommer kronofogden att försöka att delge hg personligen. Vid partsdelgivning läggs ytterligare en kostnad till ärendet, 2400 kronor. Hg tjänar således inte på att dra ut på tiden. Det blir dyrt.
8. När delgivningskvittot är påskrivet/hg delgivits personligen av delgivningsman har hg 21 kalenderdagar på sig att reglera sin skuld och återvinna rätten till hyreskontraktet. Enkelt uttryckt: Rädda sitt boende.
9. Om betalning inte sker inom 21 kalenderdagar från delgivning meddelar Kronofogden utslag. Det är det samma som beslut om att avhysning får ske.
10. Begär vi därefter verkställighet gällande avhysning – kommer avhysning att ske senast inom 4 veckor från att vi begärt det. Vanligast är att avhysning sker inom 2 veckor från vår begäran.